Jornada de Buenas Prácticas
- www.clubexcelencia.org
EFQM - Primary partner

LA EXCELENCIA, UNA GESTIÓN ORIENTADA AL CIUDADANO
MIERCOLES, 4 JULIO, 2018
BARCELONA

Jornada de Buenas Prácticas – Modelo EFQM de Excelencia


Esta jornada, organizada por el Club Excelencia en Gestión, Bureau Veritas y el Col·legi Oficial d’Enginyers Industrials de Catalunya, está dedicada a dar a conocer el Modelo EFQM de Excelencia como una herramienta clave para mejorar la competitividad, la sostenibilidad, la eficiencia y la innovación de las organizaciones, independiente de su dimensión y sector de actividad.

En esta jornada vamos a esclarecer las dudas que puedan tener las organizaciones que tienen interés en el Modelo EFQM y otros sistemas de gestión, conoceremos los beneficios y utilidad del uso del mismo. Abordaremos aspectos como:

  • - ¿Cuáles son las claves para poder implantar con éxito el Modelo EFQM?

  • - Cómo integrar la EFQM con otros sistemas de gestión.

  • - Mejora de resultados clave a partir del uso del Modelo EFQM.

  • - Casos de éxito en la implantación del Modelo EFQM.

En esta ocasión hemos querido centrarnos en el impacto en las personas como ciudadanos, pacientes, estudiantes... y en cómo organizaciones que trabajan con excelencia gestionan orientados a todos ellos. De una forma práctica, gracias a la experiencia de varias organizaciones públicas (Diputació de Tarragona, Banc de Sang i Teixits y Universitat de Barcelona) que llevan años trabajando con el Modelo EFQM con excelentes resultados, y la ayuda de dos expertos conocedores del modelo EFQM y de las diferentes etapas para la puesta en marcha hasta obtener el correspondiente reconocimiento (Bureau Veritas y Comtec).

Al final de la jornada, los asistentes que estén más interesados, podrán profundizar en el tema a través de sesiones backstage de pequeño formato con los ponentes de las tres organizaciones, que estarán acompañados de los representantes de la Entidad de Certificación, Bureau Veritas.

Dirigido a: Directivos, mandos intermedios, responsables de calidad, procesos y proyectos, y personas implicadas en sistemas y modelos de gestión, de cualquier sector.

#SelloEFQM @Club_Excelencia #compartiendoymejorando

Programa

MIERCOLES, 4 JULIO, 2018
09:30 - 13:30
09:00 - 09:30   Recepción asistentes  
       
09:30 - 09:40   Bienvenida  
       
  • D. Raimon Miserachs
    Director de Desenvolupament Corporatiu - COL·LEGI OFICIAL D’ENGINYERS INDUSTRIALS DE CATALUNYA

 
       
09:40 - 10:10   El Modelo EFQM de Excelencia, una oportunidad  
       
  • D. Pau Negre
    Socio y Director Ejecutivo - COMTEC

 
       
10:10 - 11:35   Experiencia Diputació Tarragona:  
       
  • D. Enric Brull
    Director Àrea Coneixement i Qualitat – DIPUTACIÓ TARRAGONA (Sello 500+ EFQM)

 
       
10:35 - 11:00   Experiencia Banc de Sang i Teixits:  
       
  • Dña. Isabel López
    Direcció Adjunta a Gerència - BANC DE SANG I TEIXITS (Sello 500+ EFQM)

 
       
11:00 - 11:25   Desayuno-Networking (1ª planta)  
       
11:25 - 11:50   Experiencia CRAI - Universitat de Barcelona  
       
  • Dña. Judit Casals
    Directora CRAI Biblioteca – UB (Universitat de Barcelona) (Sello 500+ EFQM)

  • Dña. Eva Alba
    Suport a Processos i Qualitat - CRAI Biblioteca – UB (Universitat de Barcelona) (Sello 500+ EFQM)

  • Dña. Carme Melsió
    Responsable del Servei d’Organizació i Qualitat – Universitat de Barcelona

 
       
11:50 - 12:15   Sello de Excelencia Europea EFQM:  
       
  • D. Antoni Llovet
    Certificación Grandes Cuentas – BUREAU VERITAS

 
       
12:15 - 12:30   Clausura  
       
  • D. Ignacio Babé
    Secretario General Club Excelencia en Gestión

 
       
12:30 - 13:30   SESIONES BACKSTAGE con los ponentes de les tres experiencias (opcional) Salas (5ª planta)  
           
       

Sala d’Actes Pompeu Fabra – Col·legi Oficial d’Enginyers Industrials de Catalunya – Laietana, 39 Barcelona

Ponentes

Pau Negre

D. Pau Negre

Socio y Director Ejecutivo

Socio y Director Ejecutivo – COMTEC QUALITY

Enric Brull

D. Enric Brull

Director Àrea Coneixement i Qualitat

Director Àrea Coneixement i Qualitat - DIPUTACIÓ TARRAGONA

Isabel López

Dña. Isabel López

Direcció Adjunta a Gerència

Direcció Adjunta a Gerència - BANC DE SANG I TEIXITS

Judit Casals

Dña. Judit Casals

Directora CRAI

Directora CRAI – UB (Universitat de Barcelona)

Eva Alba

Dña. Eva Alba

Suport a Processos i Qualitat

Suport a Processos i Qualitat - CRAI Biblioteca – UB (Universitat de Barcelona)

Carme Melsió

Dña. Carme Melsió

Responsable del Servei d’Organizació i Qualitat

Responsable del Servei d’Organizació i Qualitat - UB (Universitat de Barcelona)

Antoni Llovet

D. Antoni Llovet

Certificación Grandes Cuentas

Certificación Grandes Cuentas - BUREAU VERITAS

Ignacio Babé

D. Ignacio Babé

Secretario General

Secretario General - CLUB EXCELENCIA EN GESTIÓN

Raimon Miserachs

D. Raimon Miserachs

Director de Desenvolupament Corporatiu

Director de Desenvolupament Corporatiu - COL·LEGI OFICIAL D’ENGINYERS INDUSTRIALS DE CATALUNYA

Colaboradores

Colaboran


​PONENTES

D. Pau Negre – Socio y Director Ejecutivo – COMTEC QUALITY Más información

D. Enric Brull – Director Àrea Coneixement i Qualitat - DIPUTACIÓ TARRAGONA Más información

Dña. Isabel López – Direcció Adjunta a Gerència - BANC DE SANG I TEIXITS Más información

Dña. Judit Casals – Directora CRAI – UB (Universitat de Barcelona)

Dña. Eva Alba – Suport a Processos i Qualitat - CRAI Biblioteca – UB (Universitat de Barcelona)

Dña. Carme Melsió – Responsable del Servei d’Organizació i Qualitat - UB (Universitat de Barcelona) Más información

D. Antoni Llovet – Certificación Grandes Cuentas - BUREAU VERITAS

D. Ignacio Babé – Secretario General - CLUB EXCELENCIA EN GESTIÓN Más información

D. Raimon Miserachs – Director de Desenvolupament Corporatiu - COL·LEGI OFICIAL D’ENGINYERS INDUSTRIALS DE CATALUNYA Más información

Inscripciones

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Club Excelencia en Gestión Vía Innovación – C/ Serrano Galvache, 56. Edificio Olmo – 3º B 28033 Madrid, Teléfono: 913 83 62 18, Correo electrónico: info@clubexcelencia.org La finalidad del tratamiento es gestionar su inscripción e informarle de las actividades, productos y servicios que puedan resultar de su interés. La legitimación del tratamiento es el consentimiento del interesado al solicitar la inscripción. Cesión de datos. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Derechos: Acceso, Rectificación, Supresión, Portabilidad, Limitación del tratamiento y Oposición, así como otra información adicional según se describe de la información ampliada: WEB Para poder llevar a cabo este tratamiento necesitamos su consentimiento expreso manifestado dándole al botón enviar solicitud.

Plazo límite de inscripción
03/07/2018